Artikel 1 — Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Online-Verkäufe von Haushaltsgeräten über diese Website von BURJ SPRL (Marke Atelier Kelvin).
Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vorbehaltlos.
Artikel 2 — Identität des Verkäufers
- Unternehmen: BURJ SPRL
- Unternehmensnummer (BCE): 0731.663.674
- USt-IdNr.: BE0731663674
- Sitz: 112 avenue Stalingrad, 1000 Bruxelles, Belgique
- Kontakt: support@atelier-kelvin.com (Support nur per E-Mail)
Artikel 3 — Produkte, Verfügbarkeit und Preise
- Wesentliche Produkteigenschaften sind auf den Produktseiten angegeben.
- Preise werden in EUR inkl. MwSt. angezeigt, sofern nicht anders angegeben.
- Lieferkosten werden vor der finalen Bestätigung angezeigt.
- Bei offensichtlichen Preis-/Verfügbarkeitsfehlern kann die Bestellung ausgesetzt und mit dem Kunden geklärt werden.
Artikel 4 — Bestellablauf
Atelier Kelvin kann Bestellungen bei Betrugsverdacht, offenen Forderungen oder inkonsistenten Angaben ablehnen.
- Produkte in den Warenkorb legen und Zusammenfassung bestätigen.
- Liefer- und Rechnungsdaten eingeben.
- Zahlungsmethode wählen und Bestellung mit Zahlungsverpflichtung bestätigen.
- Bestellbestätigung per E-Mail auf dauerhaftem Datenträger.
Artikel 5 — Zahlung
- Verfügbare Methode: 2Checkout.
- Belastung/Einzug erfolgt nach den Regeln des gewählten Zahlungsdienstleisters.
- Betrugsprüfungen können zusätzliche Verifizierung erfordern.
- Die Bestellung gilt nach gültiger Autorisierung als bestätigt.
Artikel 6 — Lieferung
- Lieferländer: Belgique, France, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne.
- Hauptdienstleister: DHL / DPD.
- Maximal angekündigte Frist: 14 Kalendertage (außer höhere Gewalt).
- Das Risiko verbleibt bis zur tatsächlichen Übergabe beim Verkäufer.
Artikel 7 — Widerruf und Rückgabe
- Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt.
- Standardprozess Atelier Kelvin: Rücksendeantrag innerhalb von 12 Tagen.
- Standardgeschäftspolitik: ungeöffnetes, vollständiges und wiederverkaufsfähiges Produkt.
- Zwischen Tag 13 und 14 bleibt eine Anfrage auf Basis des gesetzlichen Widerrufsrechts per Support-E-Mail möglich.
- Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Defekt, Transportschaden oder Nichtkonformität.
Artikel 8 — Gesetzliche Gewährleistung
Verkaufte Waren unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung (mindestens 2 Jahre für Neuwaren).
Bei Nichtkonformität: Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Vertragsauflösung nach geltendem Recht.
Artikel 9 — Haftung
Die Haftung von Atelier Kelvin ist auf vorhersehbare unmittelbare Schäden aus der Vertragserfüllung begrenzt, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften.
Produktbilder, Herstellerhinweise und Verfügbarkeiten können sich ohne Vorankündigung ändern.
Artikel 10 — Personenbezogene Daten und Cookies
Streng erforderliche personenbezogene Daten werden gemäß Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verarbeitet.
Marketing-Cookies werden standardmäßig nicht gesetzt.
Artikel 11 — Reklamationen und Streitigkeiten
Reklamationen sind zuerst an support@atelier-kelvin.com zu richten.
Bei ausbleibender gütlicher Einigung kann der Kunde zuständige außergerichtliche Streitbeilegung in Belgien nutzen (u. a. Consumer Ombudsman).
Die EU-ODR-Plattform ist seit dem 20. Juli 2025 eingestellt.
Artikel 12 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen Droit belge.
Ohne gütliche Einigung bestimmt sich die Zuständigkeit nach anwendbarem Recht, einschließlich Tribunaux de Bruxelles, sofern zuständig.
Letzte Aktualisierung: 2026-04-01